Questions fréquentes

Tu te demandes comment fonctionne un e-book, comment accéder à ta lecture, ou quel e-book choisir ? Voici les réponses.

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🔓 Accès & Lecture

Comment lire mon e-book en ligne ?

Après l’achat, tu recevras un e-mail contenant un lien privé + mot de passe. Clique sur ce lien, saisis ton mot de passe, et lis directement depuis ton navigateur (mobile, tablette ou ordinateur). Aucun téléchargement requis.

Puis-je imprimer ou télécharger l’e-book ?

Pour la majorité des e-books, la lecture est **en ligne uniquement**, sans impression ni téléchargement. Exception : l’e-book **Une Pause Féminine**, qui est conçu pour être imprimé & complété. Vérifie toujours la page produit pour savoir si c’est possible.

💳 Achat & Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ou autres options selon votre région. Le paiement est sécurisé via SSL / cryptage standard.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Les e-books sont des produits numériques — par conséquent, nous n’offrons pas de remboursement après téléchargement ou accès. Si tu rencontres un souci technique, contacte-moi à notre support, je ferai au mieux pour t’aider.

📚 E-books & contenus

Comment choisir l’e-book qui me correspond ?

Parcours les **thèmes** : bien-être, nutrition, introspection. Chaque page produit indique pour qui il est conçu. Tu peux aussi lire les **articles de blog** correspondants pour sentir la tonalité avant d’acheter.

Est-ce que je peux partager l’accès ?

Non — l’accès est personnel (lien + mot de passe). Partager l’accès peut bloquer l’accès sur ton compte.

🛠 Support technique

Je n’ai pas reçu mon e-mail d’accès

Vérifie tes spams / dossier “Promotions”. Si tu ne le trouves pas, contacte-moi via le formulaire de contact, avec ton nom + mail + titre de l’e-book.

Mon mot de passe ne fonctionne pas

Vérifie la casse (majuscules/minuscules) et les espaces. Si ça bloque, demande un nouveau mot de passe via support.

Si ta question ne figure pas ici, je suis là pour t’aider. Envoie-moi un message ou une capture d’écran, et je te réponds rapidement.

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